Politique de remboursement

Veuillez pren­dre note que les frais suiv­ants sont NON REMBOURSABLES :

• Frais d’inscription
• Frais de place­ment en héberge­ment (s’il y a lieu)
• Assur­ance médi­cale (s’il y a lieu)
• Frais de récep­tion à l’aéroport (Vous devez nous fournir votre date, l’heure d’arrivée et le numéro de vol min­i­mum une semaine avant votre arrivée pour con­firmer votre récep­tion. Si vous n’arrivez pas dans les 3 heures de votre heure prévue, les frais de récep­tion ne sont pas remboursables).
• Les for­faits spé­ci­aux et/ou rabais quel­con­ques appliqués à votre facture

Rési­dents et citoyens canadiens

Si vous désirez annuler votre pro­gramme à M.I.I.LA, vous devez d’abord fournir une let­tre écrite (signée et datée), y com­pris une rai­son val­able de votre annu­la­tion. Jusqu’à ce que la let­tre soit reçue, vous serez con­sid­éré comme un par­tic­i­pant au pro­gramme enreg­istré. S’il vous plaît notez que de ne pas assis­ter aux cours n’est pas une rai­son valable.

Étudi­ants internationaux

1. Si votre visa a été refusé : UN REMBOURSEMENT COMPLET des frais de sco­lar­ité (moins les frais d’inscription de votre pro­gramme) ne sera fait que si la demande de visa étudi­ant est refusée par Immi­gra­tion Canada. Dans ce cas, nous vous deman­dons de fournir une let­tre de l’ambassade du Canada indi­quant que votre visa pour entrer au Canada a été refusé avec votre demande de remboursement.

2. Après avoir reçu votre visa ou si vous n’en avez pas besoin : Si vous désirez annuler votre pro­gramme à M.I.I.LA, vous devez d’abord fournir une let­tre écrite (signée et datée), y com­pris une rai­son val­able de votre annu­la­tion. Jusqu’à ce que la let­tre soit reçue, vous serez con­sid­éré comme un par­tic­i­pant au pro­gramme enreg­istré. S’il vous plaît notez que de ne pas assis­ter aux cours n’est pas une rai­son valable.

De plus, vous devez démon­trer que votre séjour au Canada et le statut de visa est légal ou que vous quit­terez le pays (bil­let d’avion). M.I.I.L.A. exig­era égale­ment une preuve que vous fréquentez une autre école qui répond aux exi­gences de visa en vigueur. Si vous avez déjà un visa d’étudiant, vous devrez refaire une demande pour en avoir un nou­veau. Pour les étudi­ants qui sont référés par un agent, s’il vous plaît con­tactez l’agent en ques­tion pour un rem­bourse­ment.

Une fois que vous avez com­mencé la ses­sion, les 4 pre­mières semaines de vos frais de sco­lar­ité et d’hébergement ne sont pas remboursables.

Mod­i­fi­ca­tions à votre pro­gramme d’études

Les mod­i­fi­ca­tions con­cer­nant le début de cours doivent être effec­tuées une seule fois au coût de 100 $. S’il vous plaît prenez note que les frais sont non-remboursables.

M.I.I.LA se réserve le droit d’annuler ou de reporter ses cours et de mod­i­fier les horaires de classe s’il y a un nom­bre insuff­isant d’élèves.
M.I.I.LA offrira des cours privés ou semi-privés d’une durée inférieure pour rem­placer les cours annulées.

OU

Si un étudi­ant le souhaite, M.I.I.LA rem­bours­era les frais de sco­lar­ité pour les ser­vices non offerts à la suite d’une telle annulation.

Si vous êtes admis­si­ble à un rem­bourse­ment dans les con­di­tions ci-dessus, vous recevrez le rem­bourse­ment dans les 30 à 60 jours à compter de la date où M.I.I.LA reçoit l’avis écrit d’annulation ou de la noti­fi­ca­tion écrite de M.I.I.LA en matière de révocation.

Les étudi­ants inter­na­tionaux devront ren­dre leur let­tre d’acceptation orig­i­nale à M.I.I.L.A. dans le cas d’une annu­la­tion ou d’un remboursement.

Poli­tique de rem­bourse­ment pour l’hébergement

1) Refus de visa: dans le cas d’un refus de visa, vous avez le droit à un rem­bourse­ment total des frais d’hébergement payés d’avance. Vous devez néan­moins nous fournir la preuve offi­cielle de l’ambassade cana­di­enne du refus de visa avant que nous puis­sions com­mencer à traiter votre demande de remboursement.

2) Une fois que vous avez reçu votre visa et jusqu’à la veille du début des cours: dans le cas où vous avez reçu un visa pour venir étudier au Canada et que vous déci­diez de ne plus venir à M.I.I.L.A., vous devez nous faire par­venir une let­tre écrite expli­quant les raisons de votre annu­la­tion. Tous les frais payés d’avance (excepté les frais d’inscription, les frais de place­ment ainsi que des frais admin­is­trat­ifs de CAD 200 $) vous seront remboursés.

3) Une fois que vous avez com­mencé vos cours: vous devez nous faire par­venir une let­tre écrite expli­quant les raisons de votre annu­la­tion. Les 4 pre­mières d’hébergement ne sont pas rem­boursables. Vous devez noti­fier M.I.I.L.A. au moins 2 semaines avant le début de votre prochaine péri­ode si vous voulez changer d’hébergement (i.e. rési­dence pour famille d’accueil), ou sim­ple­ment annuler l’hébergement avec M.I.I.L.A. Si nous ne sommes pas aver­tis par cette let­tre écrite d’annulation pen­dant les 2 pre­mières semaines d’une péri­ode, alors la prochaine péri­ode ne sera pas sujette à rem­bourse­ment. Cepen­dant, si la demande de rem­bourse­ment est faite en accord avec notre poli­tique de rem­bourse­ment, sans égard en ce qui a trait à la durée de la péri­ode d’études ini­tiale­ment réservée, vous aurez droit à un rem­bourse­ment total des frais d’hébergement payés, moins des frais admin­is­trat­ifs de CAD 200 $.

Notes :

• aucun rem­bourse­ment ne sera remis en argent comp­tant. Tout rem­bourse­ment sera fait par chèque ;
• tous les rem­bourse­ments seront effec­tués à l’intérieur d’un délai de 30 jours ouvrables